Условия и правила, указанные ниже, относятся к бронированию номеров на сайте chebhotel.ru.
Заказывая номер на сайте, Вы заключаете Соглашение (которое должно включать Условия и правила бронирования) с ООО «Отель», компанией, зарегистрированной по адресу: 428000, г. Чебоксары, пр. Ленина д.2.
Все цены, указанные на сайте www.chebhotel.ru являются действительными с 15.11.2014. ООО «Отель» оставляет за собой право отказать в бронировании, имея на это серьезное основание.
Цены:
Все цены, указанные на сайте, представлены в рублях за номер в сутки в соответствии с расчетным часом (если не указанно иное).
Все цены на номера включают НДС 18%. Завтрак (шведский стол) предоставляется в подарок! В случае заказа дополнительного завтрака (шведский стол), его стоимость составляет 450 руб., и она будет включена в стоимость номера (в счете указывается как «проживание»).
Ваша цена не включает никаких непредвиденных расходов и услуг, которыми Вы можете воспользоваться во время Вашего пребывания в отеле (например, использование мини-бара, трансфера, исходящие междугородние и международные звонки по телефону и др.). Такие дополнительные расходы будут подлежать оплате Вами при въезде/выезде из отеля.
Наличие номеров:
Все номера в гостинице для некурящих!
Наличие номеров по ценам, указанным на сайте может быть ограничено и/или закрыто на определенный период.
В период спортивных соревнований, крупных событий, международных конференций и выставок цены с сайта могут быть не подтверждены.
При подтверждении бронирования Вам сообщат о наличии выбранной категории номера или предложат номера другой категории.
Подтверждение бронирования гарантировано в течение суток после поступления заявки.
Дети:
Дети до 7 лет размещаются бесплатно при размещении в номере с родителями без предоставления дополнительного места и оплате 2 (двух) взрослых в номере.
Дети старше 7 лет размещаются за полную стоимость.
Дополнительная кровать в номере предоставляется по запросу. Обращайте внимание на то, что не в каждом номере возможна установка дополнительной кровати. Стоимость дополнительной кровати уточняйте в Единой службе бронирования по тел.: (8352) 20-22-80 или по электронной почте nomer@chebhotel.ru.
Животные:
В гостинице не разрешается размещение с животными!
Заезд и Выезд (check-in/check-out):
Расчетный час в наших гостиницах 12:00.
По наличию мест возможен поздний выезд из отеля за дополнительную оплату.
При выезде:
При заезде:
При проживании менее суток – плата взимается как за сутки.
Информация по бронированию:
Центральный офис бронирования ООО «Отель» тел.: (8352) 20-22-80 готов принять Ваше бронирование круглосуточно 7 дней в неделю по факсу: (8352) 62-22-00 или по электронной почте nomer@chebhotel.ru .
Оплата:
В день вашего заезда в отель Вам будет необходимо оплатить забронированный вами номер.
Во время заезда Вас попросят оплатить стоимость номера согласно брони. Вы можете оплачивать Ваше проживание и дополнительные расходы наличными или кредитной картой. Мы принимаем все основные кредитные карты: MasterCard, Visa, American Express, Diners Club и JCB.
Оформление документов:
Если Вам необходимы счет-фактура и акт выполненных работ, заказывайте их на стойке администратора заранее. Для этого нужно предоставить доверенность и реквизиты организации.
Отмена/Отказ от бронирования:
Бронирование сохраняется за Вами до 24:00 дня заезда.
В случае поздней аннуляции негарантированного бронирования или незаезда, ООО «Отель» оставляет за собой право отказать в последующих бронированиях и/или внести Вас в «черный список» наших клиентов.
Отзывы и жалобы:
Любые жалобы, пожелания или предложения, возникшие в период Вашего проживания в любом из отелей ООО «Отель» мы постараемся решить в тот же день. Пожалуйста, сообщите о случившемся администратору отеля.
Если ситуация не может быть решена на месте, просим Вас сообщить нам об этом в письменной форме по адресу: Администрация ООО «Отель», 428000, г. Чебоксары, пр. Ленина д.2 или на электронную почту e-mail: info@chebhotel.ru.
Важная информация:
